Zorg in Dialoog is een gestructureerde, online en asynchrone dialoogmethode waarmee zorgprofessionals en medewerkers samen betekenisvolle gesprekken voeren vanuit hun eigen tijd en plek..
In tegenstelling tot een vergadering is Zorg in Dialoog niet beperkt tot één moment of locatie. Medewerkers reageren op elkaar wanneer het hen uitkomt, binnen een paar dagen bijvoorbeeld, wat zorgt voor meer diepgang, rust en ruimte voor reflectie. Je nodigt bovendien iedereen uit omdat je niet langer beperkt bent in aantal mensen. Meningen zijn anoniem en worden daardoor op de inhoud gewaardeerd, niet op de persoon die de mening geeft.
Schriftelijke input geeft deelnemers de tijd om goed na te denken, genuanceerder te formuleren en open te staan voor andere perspectieven, wat bijdraagt aan betere besluitvorming.
De methode voorkomt groepsdruk en dominant gedrag. Iedereen krijgt gelijkwaardig de kans om ideeën te delen en te onderbouwen zonder onderbrekingen. Bovendien gaan mensen in op elkaars ideeën en kunnen van mening veranderen en die reflectie en diepgang kosten tijd, in elk geval een goede nacht slapen. Meningen worden op inhoud gewaardeerd, niet op de persoon die de mening geeft; dit vanwege de geboden privacy (anonimiteit).
Door meerdere rondes van reageren en reflecteren ontstaat een gezamenlijk gedragen beeld, met inzicht in verschillende meningen en argumenten, wat gecommitteerde samenwerking en innovatieve oplossingen bevordert.
De WOR vormt een juridische basis voor formele medezeggenschap in de zorg, naast wettelijke verplichtingen vanuit de Wet Zeggenschap in de Zorg. De OR is daarmee een van de structuren waarmee zorgmedewerkers invloed kunnen uitoefenen.
Ons platform faciliteert gestructureerde en inclusieve medezeggenschapsprocessen die voldoen aan de wettelijke eisen van zeggenschap en participatie van zorgprofessionals.
Zorg in Dialoog faciliteert het betrokkenheidsproces waarbij medewerkers hun stem kunnen laten horen, ideeën kunnen delen en invloed kunnen uitoefenen op beleid, conform de eisen van de Wkkgz.
Sinds 1 juli 2023 is de zeggenschap van zorgprofessionals wettelijk vastgelegd in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), die zorgorganisaties verplicht medewerkers te betrekken bij beleid dat van invloed is op goede zorg.
By involving employees in identifying challenges and co-creating solutions, CircleLytics fosters a sense of ownership. People are more committed to outcomes they helped shape.
Door flexibiliteit in participatie, transparante terugkoppeling en uitgebreide analysemogelijkheden ondersteunt Zorg in Dialoog het creëren van een duurzame en actieve professionalsamenleving.
Organisaties moeten aantoonbaar inspraak en invloed van zorgmedewerkers organiseren, bijvoorbeeld via professionele adviesraden, werkoverleggen en gestructureerde participatie.
Grotere betrokkenheid en eigenaarschap van diverse groepen zorgen voor draagvlak en motivatie om veranderingen daadwerkelijk door te voeren. Ons brein kan onzekerheid makkelijker aan en beschouwen als positief als het betrokken raakt bij het denken over deze onzekerheden. Bovendien leren mensen door dialoog open te staan voor elkaars andere perspectieven.
De dialoog werkt in meerdere rondes waarbij deelnemers elkaars meningen waarderen en onderbouwen, waardoor het onderliggende ‘waarom’ van standpunten helder wordt. Door de intelligentie in Zorg in Dialoog worden minderheidsmeningen anoniem zichtbaar en krijgen deze vaak de steun van de meerderheid. Daar schuilt vernieuwing vaak in.
Ja, in de tweede ronde heroverwegen 40-60% van de deelnemers hun mening, wat leidt tot valide en gedragen conclusies. Door de algoritmes in Zorg in Dialoog wordt hen een diversiteit aan perspectieven van anderen aangeboden zodat ze het meest kunnen leren.
Door medewerkers en andere betrokkenen actief te betrekken in open, gestructureerde gesprekken, ontstaan nieuwe inzichten en ideeën die innovatie aanjagen. 80% van vernieuwing komt van de mensen zelf, zeker die in de frontlinie werken.
Ja, het platform is laagdrempelig en asynchroon, zodat elke groep uitgenodigd kan worden, afhankelijk van wat jij wil, en iedereen in zijn eigen tijd kan deelnemen, waardoor ook patiënten en inwoners hun stem kunnen laten horen.
Open en anonieme uitwisseling verbetert begrip en respect, wat het vertrouwen en de samenwerking versterkt. Een sterker vertrouwen stimuleert de openheid voor vernieuwing en verandering.
Je kiest of ontwikkelt zelf welke vragen of onderwerpen je aan de groep wil voorleggen. Dit kunnen open vragen zijn, meerkeuzevragen of combinaties. Gebruik maken van een uitgebreide bibliotheek met voorbeeldvragen en strategie- en verandermodellen is mogelijk. Vraag ons vooral om begeleiding en advies!
Je nodigt medewerkers, patiënten, inwoners of andere betrokken groepen uit via een link, een e-mailuitnodiging of een QR code. Iedereen kan deelnemen vanuit de eigen locatie en op het eigen moment, zonder downloads of installaties. Het werkt in elke browser, op elk toestel of computer.
Deelnemers beantwoorden anoniem jouw vragen. Dit is de inbrengronde waarin iedereen zijn persoonlijke inzichten, ervaringen en ideeën deelt. Dit kan op open vragen, open/gesloten combinatievragen en zonodig met enkele puur gesloten vragen.
Deelnemers lezen de anonieme antwoorden van anderen, beoordelen deze op waarde en geven reacties of suggesties erbij. Dit geeft zicht op draagvlak, prioriteiten en nieuwe invalshoeken. Ze kunnen ook negatieve scores geven en toelichten waarom ze iets juist niet steunen of niet herkennen.
Het platform analyseert de kwalitatieve en kwantitatieve input met behulp van AI en algoritmen. Er ontstaat een helder overzicht van thema’s, prioriteiten, argumenten en hoe ze leerden van elkaar.
De resultaten worden transparant gedeeld met de groep en het management hoe jij dat wil. De dialoogfase stimuleert gedragen besluitvorming en versnelt de implementatie van veranderingen.
Binnen 30 minuten heb je een dialoog klaargezet. Binnen enkele dagen geven honderden tot tienduizenden deelnemers hun input, reflecteren op elkaar en leggen hun collectieve wijsheid samen op tafel.
Deelnemers beantwoorden vragen anoniem, reageren op elkaars antwoorden en bouwen in meerdere rondes samen voort, wat de kwaliteit en diepte van de dialoog verhoogt.
Deelnemers herkennen hun eigen input in de samenvatting en bestuurders koppelen terug wat er met adviezen gebeurt.
Zorg in Dialoog combineert een asynchrone multi-ronde dialoog met kwalitatieve en kwantitatieve analyse, waardoor juist complexe thema’s diepgaand, genuanceerd en gedragen worden besproken.
Ja, Zorg in Dialoog is volledig online en asynchroon, waardoor medewerkers en zorgprofessionals of andere groepen vanuit hun eigen werkplek en tijd kunnen deelnemen, dus zelfs vanuit thuis. Je kunt het combineren met fysieke, synchrone (gelijktijdige) bijeenkomsten die je ervoor en/of erna houdt.
Ja, alle kwalitatieve en kwantitatieve data zijn exporteerbaar in gangbare formaten voor verder gebruik in rapportages of analyses.
Anonimiteit is centraal in het ontwerp van Zorg in Dialoog. Gegevens worden beveiligd opgeslagen en gedeeld zonder dat individuele antwoorden herleidbaar zijn.
Naast uitgebreide online documentatie bieden we trainingen, advies en maatwerkoplossingen. Ook integraties met zorg- en HR-systemen zijn mogelijk.
Ja, Zorg in Dialoog wordt bij diverse ziekenhuizen en zorginstellingen gebruikt voor medezeggenschap, kwaliteitsverbetering, verandertrajecten en strategische besluitvorming.
Denk aan omgaan met werkdruk, veiligheid, kwaliteit van zorg, patiëntveiligheid, teamdynamiek, innovatie, leiderschap, strategie en beleid, verspillingen tegengaan, retentie, verandering, transformatie en cultuurverandering. We zien 100en thema’s. Telkens als je ziet dat het vraagstuk meer mensen aangaat en meer mensen kunnen bijdragen dan jij alleen, kun je aan de slag met dialoog.
Zeker, het platform ondersteunt deelname van alle onderdelen en organen van een organisatie of tussen organisaties. Van zorgverleners tot management en directie, van ondernemingsraad tot HR, van cliëntenraad tot samenwerkingsverband.
Standaard zijn er twee rondes (inbreng en reflectie), maar je kunt (in overleg) meerdere fases toevoegen afhankelijk van het doel.
Nee, deelnemers kiezen zelf welke input van anderen zij lezen en waarderen en krijgen in eerste instantie - in die tweede ronde - 15 zo divers mogelijke bijdragen getoond; dat vergroot authenticiteit en nieuwsgierigheid. Ze mogen meer zien, waarderen en verrijken als ze dat willen. 70% wil dat.
Medewerkers prioriteren en onderbouwen elkaars antwoorden en ideeën actief. Ze geven suggesties voor verbeteringen, wat samen co-creatie en gedragen acties stimuleert.
In de tweede ronde kunnen medewerkers reflecteren en hun mening bijstellen. Onderzoek toont dat 40-60% van de deelnemers van gedachten verandert, wat helpt om juistere en meer representatieve inzichten te krijgen.
Een enquête is statisch; deelnemers kunnen hun antwoorden niet herzien of verdiepen. Hierdoor loop je het risico beslissingen te baseren op verouderde of onvoldoende doordachte informatie. Zorg in Dialoog heeft als uitgangspunt dat mensen samen een slim, onderling lerend netwerk vormen van actieve deelnemers. Enquêtes gaan ervan uit dat mensen een geïsoleerd individu zijn maar dat is niet ons mensbeeld: we zijn verbonden en in die verbinding schuilt onze wijsheid.
De validatie verhoogt de betrouwbaarheid van de gegevens. Organisaties kunnen met meer vertrouwen besluiten nemen die breed gedragen en duurzaam zijn.
Doordat medewerkers elkaars perspectieven begrijpen en samen prioriteren, voelen ze zich gehoord en verantwoordelijk. Dit vergroot motivatie en versnelt daadwerkelijke uitvoering van veranderingen.
Zorg in Dialoog stimuleert een dialoog waarbij medewerkers niet alleen antwoorden, maar ook op elkaar reageren en de antwoorden verrijken. Een medewerkersonderzoek meet meestal alleen tevredenheidsscores zonder verdieping.
Zorg in Dialoog is vooral een waardevolle aanvulling en verdieping van medewerkersonderzoeken, doordat het kwalitatieve inzichten biedt die verklaren waarom bepaalde scores zijn gegeven.
Door interactie en reflectie op elkaars antwoorden ontstaat meer betrokkenheid en begrip dan bij traditionele enquêtevormen waar het eenrichtingsverkeer betreft. De open vragen nodigen uit tot nadenken, terwijl gesloten enquêtevragen dat niet doen.
Ja, organisaties gebruiken Zorg in Dialoog om na een gewone enquête dieper in te zoomen op resultaten en samen te werken aan verbeteringen, om dus tot actie te komen. Op zichzelf staande enquêtes kunnen dat niet en tot 80% ervan wordt niet opgevolg.
Realtime. Medewerkers denken en doen graag mee. Gaan daarna in op elkaars antwoorden in de tweede ronde, en voegen daar ook nog eens actiepunten aan toe. Je krijgt als leiding dus inzichten, betrokkenheid en concrete actiepunten om direct mee aan de slag te gaan. Dialoog is 40-60% betrouwbaarder dan traditionele enquêtes en je gaat 90% sneller aan de slag.
Privacy garandeert dat medewerkers vrijuit kunnen antwoorden en bijdragen. Zonder drempels omdat ze twijfelen aan hun eigen kennis en ervaring, nut van hun bijdrage, manier van spreken of reageren of gewoon niet in het openbaar willen spreken over lastige thema’s. Privacy is een noodzaak en stimuleert eerlijkheid, openheid en vertrouwen in het proces.
Veel medewerkers ervaren vergaderingen als tijdrovend, eenrichtingsverkeer en weinig effectief; dit is circa 70% zo blijkt uit onderzoek. Niet iedereen voelt zich prettig bij spreken in groepen of heeft het gevoel gehoord te worden. Bovendien worden vergaderingen meestal met kleine groepen gehouden die niet-representatief zijn en feitelijk niet inclusief.
Bij schriftelijke reflectie nemen mensen meer tijd om hun gedachten te ordenen. Ze geven genuanceerdere, beter onderbouwde antwoorden dan bij mondelinge werkvormen.
Onzekerheid, groepsdruk of angst voor (negatieve) reacties remmen het delen van ideeën. Ook kan gedacht worden dat leidinggevenden geen tijd, aandacht of prioriteit geven aan wat je wil zeggen. Anonieme online dialoog verlaagt de drempel aanzienlijk.
Mensen houden zich vaak vast aan hun standpunt als anderen meekijken, uit trots of onzekerheid. In een anonieme dialoog is het makkelijker om nieuwe inzichten te omarmen en standpunten te herzien. Daardoor is het een stuk menselijker dan een vergadering.
Zorgprofessionals hebben volle agenda’s en onregelmatige diensten. Asynchrone online dialoog maakt deelname mogelijk op het eigen, geschikte moment en in je eigen sociale of werkomgeving. Zo kunnen samenwerkingsverbanden ook beter dwars door ‘de regio’ heen bijeenkomen zonder noodzaak dat dit fysiek op hetzelfde moment op een locatie moet.
In bijeenkomsten bepaalt een kleine groep het gesprek. Bij online, gestructureerde dialoog krijgt iedereen een gelijkwaardige stem. Voor verandering en vernieuwing is het randvoorwaardelijk dat alle betrokkenen meedenken en meedoen en niet alleen de beperkte groep die bij de bijeenkomst kan zijn.
Veel mensen kunnen niet aanwezig zijn door diensten of andere verplichtingen. Deelnemers zijn vaak slechts een klein deel van het team, wat de diversiteit en compleetheid van meningen beperkt.
Pas als mensen de tijd nemen om reacties van anderen te lezen en te overdenken, ontstaan diepere inzichten. Dit vraagt om ruimte om te vertragen en genuanceerd te reageren.
Vertragen bevordert kritisch denken en verdieping. Betrokkenen nemen betere adviezen en besluiten, omdat ze elkaars passie, zorgen en slimme inzichten echt leren begrijpen.
Absoluut, er is een uitgebreide bibliotheek van meer dan 5.000 open vragen en 30 change & strategy modellen die je kunt aanpassen en combineren.
Ja, deelname is mogelijk via desktop, laptop, tablet en smartphone, zonder installatie van extra software.
Ja. Voor de betaalde abonnementen biedt ons team begeleiding. We bieden ook een QuestionDesignLab met 5.000+ unieke, open vragen.
Ja, dankzij het inzetten van kenmerken en filters zien organisaties verschillen (en overeenkomsten) tussen teams, locaties of functies. Zo kun je responses bijhouden en hoe ze onderling op andere subgroepen zijn ingegaan en deze al dan niet steunen.
Naast Nederlands is het platform beschikbaar in het Engels en meerdere talen, geschikt voor internationale organisaties of internationale groepen.
Vraag een kosteloos account aan via onze website. Je kunt zelf starten en direct aan de slag met groepen tot 100 genodigden.
Maken we een afspraak?
De eerste stap is gezet: je wil de wijsheid en inzet van je netwerk - zoals je team, afdeling of hele organisatie - verwelkomen. De volgende stap? Je kunt ons hier bereiken zoals door het sturen van een berichtje.
We ontmoeten je graag, om te begrijpen wat jij als leider wil bereiken.
We ontmoeten je graag, om te begrijpen wat jij als leider wil bereiken.
Onze Locatie
Dr. Lelykade 22 - Unit 4, 2583CM Den Haag, Nederland
Telefoon
0031 (0)85 401 1161
